Installation et service doivent être assurés par un installateur qualifié, une agence de service ou un fournisseur de gaz.

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Trouver le modèle de votre foyer, poêle ou encastré
Chaque foyer, poêle et encastré est muni d'une plaque signalétique qui comprend les numéros de modèle et de série de votre appareil. Les foyers au gaz et au bois ont une plaque signalétique dans la zone du compartiment de contrôle, sous le contenant de cendres ou le côté de la boîte à feu. Les encastrés au gaz et au bois ont une plaque signalétique apposée sur l'arrière du poêle, à l'intérieur de la base du piédestal ou sous le couvercle d'accès inférieur. La plaque signalétique d'un foyer électrique est située au plafond de la boîte à feu. Dans un poêle ou un encastré à boulettes la plaque signalétique est située, soit en-dedans ou en-dehors de la trémie, soit sur les côtés derrière le panneau d'accès latéral.